En el marco de su 18 aniversario, Viva anunció una completa transformación de sus servicios a través del boleto de avión más poderoso de México y ofreciendo la mayor flex-SÍ-bilidad a sus pasajeros, así como una nueva imagen de marca.
Con Viva, ahora SÍ puedes hacer un montón de cosas que tradicionalmente las líneas aéreas no te permiten ya que son muy INFLEXIBLES y escuchas mucho más seguido un NO.
Dando el poder a sus pasajeros con su nuevo súper boleto, Viva ahora ofrece estas nuevas funcionalidades para dar más flex-SÍ-bilidad que acompaña a sus pasajeros en cada viaje.
Poniendo al pasajero en el centro de sus decisiones de negocio, Viva refuerza su liderazgo en la industria aérea de México, operando la flota más moderna del país y la 5° más joven de Norte América, con el mejor servicio y a los precios más competitivos.
Estamos reinventando el concepto de “low-cost” con viajar de forma “inteligente”, alejándonos de estereotipos equivocados que lo asocian con mala calidad.
En Viva estamos convencidos que lo más inteligente es gastar menos por un gran servicio, siempre seguro, siempre confiable y siempre a los precios más competitivos; pagar por lo que realmente necesitas, personalizar tu vuelo y tu experiencia de viaje, e invertir en lo que más importa, es decir, en el destino, en tus vacaciones, en tus negocios y en pasar tiempo de calidad con tus seres queridos.
En Viva creemos que elegir “low-cost” es la elección más inteligente”, afirmó Juan Carlos Zuazua, Director General / Chief Executive Officer de Grupo Viva Aerobus.
El nuevo enfoque en la flex-SÍ-bilidad de Viva le permitirá a sus pasajeros hacer grandes cosas y tener el control total de su nuevo súper boleto de avión.
Ahora podrán, con un par de clicks desde la comodidad del sitio web o app, cambiar y corregir los nombres en sus boletos, dividir y transferir sus reservas, cambiar sus vuelos de fecha, hora o ruta, así como adelantar o cancelar sus vuelos.
Además, contarán con opciones para revender sus boletos, realizar compras de impulso con 1 click, e incluso entrar en una lista de espera para abordar vuelos llenos que les permitirá volar mientras que Viva consigue otro pasajero que venda su lugar.
Esta evolución en la flex-SÍ-bilidad viene acompañada de una imagen renovada que se irá implementando gradualmente en sus 88 aviones A320 y A321.
La nueva imagen de Viva es moderna y simple, buscando reflejar su compromiso con la adaptabilidad y personalización de la experiencia de los viajeros.
Durante 2024, Viva ha lanzado más de 20 rutas nacionales e internacionales en México y Estados Unidos y continuará ampliando su oferta de servicios directos conforme reciban más aviones.
Así, Viva reinventa lo que significa ser una aerolínea de bajo costo.
No solo se trata de volar más barato, sino de volar más inteligente.
Con estos nuevos servicios, los viajeros podrán agregar o quitar todo lo que necesiten para que su vuelo se ajuste a sus necesidades.
En Viva, celebramos la emoción de volar al ofrecerle a nuestros pasajeros los vuelos más
flexibles, el mejor servicio y las tarifas más competitivas de México.
Los pasajeros pueden adquirir sus boletos en el sitio oficial de la aerolínea Viva:
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